Amour & argent
Bank emails customers that their money is ‘conceptually safe’
A follow-up said this meant the ordinary guarantees. The first email had meant, apparently, a mood.
On dirait du faux ?
Avant de scroller : ça a l’air faux ?
Titre localisé. La traduction du corps est verrouillée en attente de relecture ; original anglais ci-dessous.
A Swiss bank, after a weekend of rumours that did not concern it, wrote to clients that deposits were ‘conceptually safe’. The ombudsman later summarised complaints that the adverb had not helped.
Le briefing
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Sources d’origine
Ombudsman summary and clarification note match.
- Ombudsman summary: Client email: safety of balances · 2026-08-12
- Follow-up note: Bank clarifies it meant the usual guarantees · 2026-08-13
Confidence 90% · Switzerland
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